是我们市长热线全体，而不是单指我个人。

    有市民举报说，他每次打电话进来电话的提示音都是“话务员全忙。”

    这个市民反应的情况是他们小区的一户业主占用公摊面具，在一楼围了个院子，有碍观瞻。不患贫而患不均，公摊面具属于全体业主，凭什么你自己占了。

    此事处理起来道也简单，转交给城管居，让他们出面勒令业主拆除。如果业主拒不执行，可走法律途径强拆。

    问题是，反应情况的业务连续打了十几个电话都是“话务员全忙。”气得他一佛出世，二佛升天。

    好不容易接通，就和接电话的刘红吵起来，说，你们这是什么G8市长热线，我看你们就是混饭吃的。还忙，我看你们忙个屁。一定是上班时间溜号，说不定跑出去玩了。我们纳税人交的钱，养了一群废物贪官。

    刘红这几天恰好在生理期，情绪波动也大。刚开始的时候，她还和对方好好解释。却不想，对方不依不饶，不停问候她的父母。

    一个小姑娘如何经得住这样的羞辱，顿时失控，直接挂了电话，在办公室哭了起来。

    被挂电话，这事简直不能原谅，反映情况那人倒是忘记了自己刚开始打进这个热线电话的目的，和市长热线死磕，把我们全体给举报了。

    市长热线是窗口单位，直接面对群众，直接为群众排忧解难，代表的是区政府的形象。

    在以往，上防群众不满举报接线员的事情也有发生。比如前一段时间的我，就差点被李世民的亲戚举报。现在整个集体被人举报，倒是有史以来的第一次，办公室很重视。

    好再所有电话都有登记录音，办公室调原始档案一看，对方确实是满口污言不堪如目得紧。别说刘红是个小姑娘，就算换老高这种老同志，怕也是忍无可忍。

    所以，办公室也没有追究大家的责任，只将事情交给城管局，让他们拆除了违建，安抚了那人了事。

    不过，办公室主任还是发现了问题。此事的起因是那人打了十几个电话进来，都是“话务员全忙”这个话务员是谁，又在忙什么？

    这一查，才发现，当时的话务员正是我。忙得事情也是狗皮倒灶莫名其妙，颇有戏剧性——我区一个哥们儿结婚当日突然悔婚，在大喜日子去接新娘的路上突然大彻大悟，调转车头回去。

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