想‘当年’电视广告里天天放什么产品符合‘ISO******’的标准，周青峰听的耳熟能详，不明觉厉。‘ISO’什么的，他是不懂，但依葫芦画瓢，这还是没问题的。

    “现在企业人越来越多，我不可能管理每一个人。所以我反复强调规范。从设计，采购，制造，销售，维修，财务，培训，必须给我弄出一个具有可操作性的合理规范来。

    我以后只看规范不看人，每一个工种都必须有自己的规范。哪怕规范是错的，在修改之前也必须按规范来。能设立或修改规范提出更合理意见的，则可以得到奖金。

    厂里所有人的工资都比别处高，高工资就应该有高效率。哪怕是厂里的清洁也必须有规范。想拖拖拉拉的糊弄，我一定开除。”

    周青峰是懒，懒到没心思在内部搞太多事。所有员工最好都像机器一样，按照设定程序去工作。

    土法上马嘛，没有规范就自己建立一套喽。建立规范的过程同样是个学习的过程，这说不定比单纯的照搬别人的规范还好些。

    设立规范的事丢给别人去头疼，周青峰没把第二台搅拌机投入到自己厂房改造的工地，反而让人找县市其他建筑队的工头，开车拖去给人演示推销——不买没问题，可以租的。

    不但可以租，‘圣光机械’还紧急培训了一批搅拌机操作维修人员。每台搅拌机配两人，保证让客户拿到设备立马就能用，二十四小时连轴转，一点问题都没有。

    承诺三包！

    包修，包退，包换。

    客户不是上帝，客户是老板。老板不满意... -->>

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