这样的顾客他还真不敢得罪引起她不高兴,怕给自己惹麻烦。
卡没有错,是真的,也不像是骗子。
一时间,这位销售员也是感到左右为难。
就在这个时候,专卖店的店长来了,他已经知道这边的情况,不过走过来时还是询问了一下那位销售员工,然后这位店长顿时笑道:“没问题没问题,卡刷爆了没注意到不是很正常的事情嘛……”
说着,这位店长旋即看向鹤萱又笑道:“这位美女,您看这样可不可以,这些产品既然已经激活了,几位美女都已经把电话卡都放新手机里了,就没必要拆下来,产品您可以今天就带走,几位喜欢我们的产品是对本店最大的支持与褒奖。”
紧接着,店长话锋一转笑容依旧道:“今天刷不了卡没关系,我们给您打个条,您留个名和联系方式,回头您打给电话知会我们一声即可,我们直接派人带着POS机上门结算就行了,您看这样可以吗?”
这位店长全程说话时的语气都是非常谦逊有礼,并且临场提出了这样的解决方案,首先是顾全了客户的面子给予足够的尊重,尽管这张卡刷不了,不管出于什么原因但这是一张货真价实的钻石信用卡。
而且店长万分确信这张卡真正的主人肯定不是持卡的这位美女顾客,一张钻石信用卡背后代表了很多信息,不能把事情闹得不愉快而徒增未知的麻烦,做生意重要的是赚钱为第一优先级。
同时让客户留条、留联系方式确保可以追溯,也是为迫不得已而报警和起诉时留下充分证据。
当然,这位店长做出决定让客户不结算就可以先把产品带走,最终的原因还是那张钻石信用卡的因素占了最大的权重,只要找上门找到这张卡真正的主人,对方必定是有个有头有脸的人,多半不会为几万块钱而为难人,丢不起这个人。
就在店长提出这个方案后,鹤萱想了想便点点头说道:“行吧,就这么办。”
眼下没有太好的办法,也只能先这样了,起码保住了面子没有在几个姐妹面前陷入尴尬,没有被外人知道这张卡是被主动停了的。
“好的美女,您请移步,这边请。”店长微微躬身并伸手示意。
店长很快就拟了一份欠条凭证,让鹤萱出示个人身份证确认信息对得上之后,签字按个手印,然后留下联系方式。
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